İT üzrə mütəxəssis (Helpdesk) - Şamaxı şəhəri
- Location
- Not specified
- Employment
- Full-time
- Category
- IT Support & SysAdmin
- Posted
- Deadline
Description
Təsvir
İT ilə bağlı sorğuların qəbulu və həlli;
Kompüter, printer, skaner, telefon və digər avadanlıqlarla bağlı problemlərin aradan
qaldırılması;
Proqram təminatı və əməliyyat sistemlərinin sazlanması və
yenilənməsi;
Ofis proqramları və digər tətbiqlər üzrə istifadəçilərə
dəstək göstərmək;
Yeni istifadəçilər üçün kompüter və digər İT
avadanlıqların hazırlanması;
Şəbəkə bağlantıları və internet
problemlərinin həlli;
İT infrastrukturu üzrə kiçik texniki problemlərin
həlli və eskalasiya edilməsi;
Daxil olan müraciətlərin Helpdesk sistemi
vasitəsilə qeydiyyata alınması və izlənməsi;
İstifadəçilərlə effektiv
ünsiyyət qurmaq və problemləri izah etmək;
Müraciətlərin həlli müddətinin
və keyfiyyətinin izlənməsi;
Korporativ İT təhlükəsizlik qaydalarına əməl
edilməsi və istifadəçilərə məlumat verilməsi;
Məlumatların ehtiyat
nüsxələrinin yoxlanılması və bərpasına dəstək.
Tələblər
Ali təhsil (informasiya texnologiyaları, kompüter elmləri və ya əlaqəli
sahədə)
İT dəstək və ya oxşar vəzifədə 1-2 il iş
təcrübəsi.
Windows və MacOS əməliyyat sistemləri üzrə
biliklər.
Microsoft Office proqramları və digər ofis tətbiqləri ilə
işləmək bacarığı;
Şəbəkə və internet problemlərinin həlli üzrə biliklər
(TCP/IP, LAN, WAN və s.);
Daxili sistemlər və avadanlıqlar üzrə texniki
biliklər;
Problemləri həll etmə bacarığı və analitik
düşüncə;
Komandada işləmək və effektiv ünsiyyət qurmaq
bacarığı;
Müştəriyönümlü yanaşma;
Yeni texnologiyaları öyrənmək və tətbiq etmək həvəsi.
Vakansiya növü - Tam ştat
Maraqlanan namizədlər Müraciət et düyməsində qeyd olunan linkə daxil olaraq müraciət
edə bilərlər.
Apply at the source
This role was published by Guven Technology MMC and listed via Staffy. Applications are handled there, not on this site.
Original posting: https://staffy.az/job/it-uzre-mutexessis-helpdesk-samaxi-seheri-OO0Esu