Kiçik İT mütəxəssisi

Yeni əməkdaşlar üçün vəzifəyə uyğun kompüter və digər IT avadanlıqlarının hazırlanması və təqdim edilməsi.

İstifadəçi hesablarının yaradılması, tələb olunan sistem və resurslara giriş hüquqlarının verilməsi.

İşdən ayrılan əməkdaşlardan IT avadanlıqlarının təhvil alınması və istifadəçi hesablarının deaktiv edilməsi prosesində iştirak.

İstifadəçi məlumatlarının backup edilməsi və kompüter dəyişiklikləri zamanı məlumatların köçürülməsi.

IT Asset Management sistemində avadanlıqların qeydiyyatı, təhkim edilməsi və statuslarının aktual saxlanılması.

Ticket sistemi üzərindən daxil olan IT müraciətlərinin qəbul edilməsi, prioritetləşdirilməsi, həlli və zəruri hallarda eskalasiyası.

Ofis istifadəçilərində yaranan hardware, software, Windows, Microsoft Office, Outlook, şəbəkə və periferik avadanlıq problemlərinin həll edilməsi.

Memarlıq və mühəndislik istiqamətində istifadə olunan AutoCAD, Revit, Civil 3D, Navisworks və digər proqram təminatlarının quraşdırılması və ilkin sazlanması.

Printer, plotter, skaner və digər ofis avadanlıqlarının quraşdırılması, konfiqurasiyası və texniki dəstəyinin təmin edilməsi.

İstifadəçi kompüterlərində təsdiq edilmiş proqram təminatlarının quraşdırılması, yenilənməsi və texniki sazlanması.

Görülmüş işlərin, həll edilmiş problemlərin və istifadəçi müraciətlərinin müvafiq sistemlərdə düzgün sənədləşdirilməsi.

İstifadəçilər, digər departamentlər və təchizatçılarla peşəkar və rəsmi texniki yazışmaların aparılması.