İT əməkdaşı (Help Desk)

Sumqayıt şəhərində yerləşən qurumumuzda İT əməkdaşı (Help Desk) vakansiyası

mövcuddur.

İT - Help Desk

Vəzifə öhdəlikləri

İnformasiya sistemlərinin və ehtiyatlarının, rabitə sistemlərinin və daxili

şəbəkənin fəaliyyətinin fasiləsizliyi, təhlükəsizliyi və mühafizəsi ilə bağlı zəruri işləri yerinə

yetirir;

İstifadəçi sorğularının idarəedilməsi sistemində qeydiyyatı və

təsnifləşdirilməsini təmin etmək;

Avadanlıq və proqram təminatında

nasazlıqların aradan qaldırılmasında iştirak etmək;

İş stansiyalarında

əməliyyat sistemlərinin və tətbiqlərin quraşdırılması və sazlanmasını təmin etmək;

İstifadəçilərə birinci səviyyəli texniki dəstəyin göstərilməsi və mürəkkəb problemlərin

növbəti səviyyəli dəstəyə eskalasiya olunmasını təmin etmək;

Videomüşahidə və giriş-çıxışa nəzarət sistemlərinin fasiləsiz işləməsini təmin

etmək;

Yeni işçi yerlərinin qurulmasında iştirak etmək (şəbəkə

kabellərinin çəkilməsi, avadanlıqların quraşdırılması və sazlanması);

Kabel kanallarında və kommutasiya şkaflarında kabelləşmənin səliqəli və standartlara uyğun

olmasını təmin etmək;

İT aktivlərinin uçotu və idarə edilməsi təşkil

etmək, İT aktivlərinin idarəetmə sistemində avadanlıq və proqram təminatı haqqında məlumatların aktuallığının təmin

olunması.

Tələb edilən bilik, bacarıq və təcrübə

Ali təhsil;

Sahə üzrə minimum 1 (bir) il

iş təcrübəsi;

Əməliyyat sistemləri (Windows 10, 11) bilikləri (yüksək

səviyyədə);

Windows Server (Active Directory, DNS, DHCP, WSUS və Group

Policy) kimi servislərin idarəolunması sahəsində biliklər (Orta səviyyədə);

TCP/IP, LAN, WAN, VPN və Wi-Fi şəbəkələri haqqında anlayış;

Ticketing sistemləri (Servicedesk Plus, JIRA və s.) ilə işləmək

təcrübəsi.

Videomüşahidə sistemləri ilə bağlı biliklər (yüksək

səviyyədə);

Kompüter avadanlıqlarının diaqnostikası və nasazlıqlarının

aradan qaldırılması bacarığı, Microsoft Office proqramlarının quraşdırılması və sazlanması bacarığı, Printer, skaner

və digər periferik avadanlıqlarla işləmək bacarığı;

İngilis dilində

texniki sənədləri oxuma və anlama bacarığı.

İşdə dəqiqlik və detallara

fikir vermə qabiliyyəti;

Sahə üzrə müvafiq sertifikatlar

arzuolunandır.

İş şəraiti:

5 günlük iş qrafiki.

Təklif olunan əmək

haqqı: 800-900 AZN (net)

Göstərilən tələblərə cavab verən namizədlərdən öz CV-lərini Müraciət et düyməsində qeyd

olunan elektron ünvanına e-mailin mövzu hissəsində “İT - Help Desk” yazaraq göndərmələri xahiş

olunur.

Bildirmək istərdik ki, işə qəbul prosesinin növbəti mərhələsi üçün yalnız seçilmiş

namizədlərlə əlaqə saxlanılacaqdır.