Product & Pre-Sales Manager (IT)

Основная задача

позиции

Развитие направления : глубокое знание

продуктовой линейки, участие в пресейле, подбор решений под задачи клиентов, технические консультации и совместная

работа с отделом продаж для продвижения решений.

Знание

продукции

Кандидат должен хорошо ориентироваться во всей

продуктовой линейке и понимать назначение различных устройств:

POS-терминалы и

POS-компьютеры;

Android

POS-терминалы;

мобильные

терминалы;

устройства для

retail;

сканеры

штрихкодов;

принтеры;

payment / smart payment devices;

периферийное оборудование;

аксессуары и дополнительные

устройства;

программные

решения и сервисы

Важно не просто знать характеристики устройств, а

понимать, какой продукт подходит под конкретный бизнес-сценарий.

Понимание кассового и платежного

бизнеса

Кандидат должен понимать основные

процессы:

POS / кассовые

системы;

retail и

HoReCa;

payment

processing;

банковские

терминалы;

EFT

POS;

интеграцию POS с

банковскими системами;

payment gateways;

фискализацию;

barcode / QR-коды;

cash / cashless transactions;

интеграцию кассового ПО с

периферией;

основные

требования бизнеса к POS-оборудованию.

Преимуществом будет опыт работы с

банками, payment service providers, retail-сетями, интеграторами или кассовыми решениями.

Pre-sales

Кандидат должен уметь:

проводить презентации продуктов и

решений;

демонстрировать

оборудование;

проводить

discovery-встречи с клиентами;

выявлять бизнес- и технические требования;

подбирать оборудование под требования

клиента;

готовить solution

proposal;

участвовать в

подготовке коммерческих предложений;

отвечать на технические вопросы клиента;

участвовать в PoC / demo;

готовить презентации и технические

материалы.

Работа с отделом

продаж

Очень важный пункт для позиции.

Должен тесно работать с

sales-командой:

участвовать во встречах с клиентами вместе с

Sales Manager;

помогать

продавцам понимать продуктовые возможности;

переводить бизнес-требования клиента в техническое

решение;

объяснять Sales

преимущества и ограничения продуктов;

помогать выбирать конкретную модель оборудования;

участвовать в переговорах;

поддерживать sales pipeline с технической

стороны;

помогать Sales

отвечать на RFI/RFQ/RFP.

То есть это не позиция человека, который просто

получает запрос от продавца и отправляет ему datasheet.

Базовые технические

знания

Не требуется быть Senior Developer или System

Engineer, но кандидат должен понимать базовый технический стек:

Android;

Linux / Windows на базовом

уровне;

TCP/IP,

LAN/Wi-Fi;

Bluetooth;

USB;

Ethernet;

REST API и основы интеграций;

JSON;

Web services;

SDK/API;

OTA / firmware updates;

device management;

основы баз данных;

основы информационной

безопасности;

понимание

архитектуры POS-решений.

Желательно иметь представление о том, как

POS-терминал взаимодействует с кассовым ПО, периферией и backend/payment

infrastructure.

Soft skills

Для этой позиции я бы отдельно

указал:

развитые коммуникационные

навыки;

уверенная

презентация перед клиентом;

способность вести техническую дискуссию с IT-специалистами

клиента;

способность вести

бизнес-дискуссию с владельцем/менеджером клиента;

умение работать совместно с Sales;

структурированное мышление;

умение быстро изучать новые

продукты;

ориентация на

клиента;

готовность к

командировкам и встречам с клиентами.

Опыт

Обязательно:

2–3+ года в POS / Retail / Payment / Banking

/ IT / Pre-sales;

опыт

работы с клиентами;

опыт

презентации IT/технических решений;

понимание кассового или платежного бизнеса.

Будет

преимуществом:

опыт работы с Android

POS;

опыт работы с

банковскими терминалами;

опыт интеграции POS/payment решений;

опыт работы в системном

интеграторе;

опыт работы с

retail-сетями;

техническое

образование.

Интересующиеся кандидаты могут отправить свое резюме

на электронный адрес в кнопке Откликнуться.