Network engineer (Technical Assistance Center)

Departament: İnformasiya texnologiyaları/ Müştəriyə texniki dəstək

şöbəsi/ Şəbəkəyə texniki dəstək bölməsi

Vəzifə öhdəlikləri:

Müştəri sorğularının MSP/Ticketing sistemi üzərindən qəbul və

icrası

İnsident və sorğuların SLA çərçivəsində idarə

olunması

Şəbəkə problemlərinin diaqnostikası və aradan

qaldırılması

Site-to-Site VPN və Remote Access VPN xidmətlərinin

qurulması və dəstəklənməsi

Firewall siyasətlərinin (Policies)

hazırlanması və tətbiqi

NAT konfiqurasiyalarının idarə

olunması

Şəbəkə və təhlükəsizlik loglarının təhlili

Mövcud infrastrukturda dəyişikliklərin icrası və sənədləşdirilməsi

Müştərilərə texniki dəstək və konsultasiya xidmətlərinin göstərilməsi

Tələb olunan bilik və bacarıqlar:

İnformasiya Texnologiyaları və ya əlaqəli sahə üzrə ali təhsil

TCP/IP, VLAN, STP, EtherChannel, DHCP, DNS üzrə biliklər

OSPF və BGP marşrutlaşdırma protokolları üzrə təcrübə

Palo Alto Firewall platforması ilə iş təcrübəsi

IPSec, SSL VPN və digər VPN texnologiyaları üzrə biliklər

NAT və Firewall Policy konfiqurasiyalarının hazırlanması

Şəbəkə və təhlükəsizlik loglarının analizi

Troubleshooting bacarıqları

Üstünlük hesab olunur:

CCNA səviyyəsində biliklər

CCNP və

ya ekvivalent sertifikatlar

Cisco, Fortinet, Check Point və Juniper

texnologiyaları üzrə biliklər

Şəxsi keyfiyyətlər:

Analitik düşüncə

Problem həll etmə

bacarığı

Komandada işləmək bacarığı

Məsuliyyətlilik

Müştəri yönümlü

yanaşma

Texniki sənədlərlə işləmək üçün ingilis dili

biliyi

İş rejimi: Növbəli qrafik əsasında.

Maraqlanan

namizədlər   Müraciət et   düyməsində qeyd olunan linkə daxil olaraq müraciət

edə bilərlər.